Как выбрать разработчика сайтов: 15 вопросов перед заказом — задайте их, чтобы не пожалеть

Выбор разработчика сайта — это как выбор стоматолога. Можно пойти к тому, кто дешевле, а можно к тому, кто не сделает больно. Разница — в вопросах, которые вы зададите до того, как откроете рот.

Я — Александр, фрилансер-разработчик из Минска, делаю сайты на Laravel. За более чем 10 лет я видел проекты, которые взлетели, и проекты, которые пришлось переделывать с нуля. И знаете что? Почти всегда проблема была не в деньгах. Проблема была в том, что на старте не задали правильные вопросы.

Эта статья — не реклама. Это честный разговор о том, как выбрать разработчика. Я расскажу, какие вопросы задавать, что должно насторожить в ответах и когда пора бежать. И да — вы можете задать все эти вопросы мне. Я отвечу.

Почему выбор разработчика — это не «у кого дешевле»

За десять лет я переделывал сайты после трёх категорий исполнителей. Вот три реальные истории — без имён, но с цифрами.

История первая. «Сын маминой подруги за 200 рублей». Владелец частного детского сада заказал сайт у студента за 200 BYN. Студент собрал сайт на бесплатном шаблоне WordPress и пропал. Сайт работал, но не открывался на телефоне, грузился 8 секунд и не попадал в поиск. Через год нашли меня. Итог: 200 BYN + мои 650 = 850 BYN и потерянный год. Если бы сразу пришли ко мне — заплатили бы 550 за визитку.

История вторая. «Крупная студия с менеджером». Магазин автозапчастей заплатил студии 7 000 BYN за интернет-магазин на 1С-Битрикс. Студия сделала красивый дизайн, но админка была настолько сложной, что менеджеры магазина не могли добавить товар без звонка в техподдержку. Каждый такой звонок стоил 40 BYN. Через год магазин переехал на Laravel за 750 BYN.

История третья. «Фрилансер-призрак». Владелец шиномонтажа нашёл фрилансера на Kwork, договорились на 400 BYN за лендинг. Фрилансер внёс предоплату 50% и исчез. Телефон заблокирован, аккаунт удалён. Ни договора, ни гарантий, ни сайта. Минус 200 BYN и три недели нервов.

Общее во всех трёх историях: заказчик не задавал вопросов. Он смотрел на цену и обещания.

Фрилансер, студия или конструктор — кого выбрать под задачу

Прежде чем искать исполнителя, определите: кто вам нужен. Это зависит не от бюджета, а от задачи.

Моё честное мнение. Если вам нужен лендинг на один продукт или страница «мы открылись» — не платите фрилансеру, сделайте на Tilda за выходные. Если сайт — это инструмент бизнеса на годы, конструктор станет потолком, в который вы упрётесь через полгода. А студия за 10 000 BYN — это как покупать Mercedes для поездок в соседний магазин. Фрилансер на современном фреймворке — это, пожалуй, оптимальный баланс цены и возможностей.

15 вопросов, которые нужно задать до подписания договора

Каждый вопрос — с пояснением: какой ответ хороший, а какой должен насторожить.

Вопрос 1. «На чём написан ваш собственный сайт?»

Хороший ответ: разработчик сразу и конкретно называет технологию: «На Laravel + Bootstrap», «На WordPress с кастомной темой», «На Next.js с headless CMS». Если разработчик делает сайты на WordPress, а его собственный сайт — на Tilda, это красный флаг. Если он предлагает вам то, на чём не сделал даже свой сайт — он либо не умеет, либо не доверяет своему же инструменту.

Вопрос 2. «Покажите админку живого проекта»

Портфолио — это картинки. Админка — это то, с чем вы будете работать каждый день. Хороший разработчик без проблем покажет админку проекта (с согласия клиента или в обезличенном виде). Плохой — начнёт юлить: «там всё понятно», «я потом покажу».

Что смотреть в админке: она должна быть на русском (или белорусском), без мусорных пунктов меню, с понятными названиями полей. Если админка выглядит как космический корабль, которым управляют через терминал — вы не сможете ей пользоваться. И будете платить за каждое изменение.

Вопрос 3. «Что будет через месяц после сдачи сайта?»

Правильный ответ: «Я даю месяц гарантии на исправление багов. Дальше — поддержка за фиксированную плату (у меня — 50 BYN/месяц). В поддержку входит: обновление ядра, бекапы, мониторинг доступности. Если нужны доработки — это оплачивается отдельно по часам».

Плохой ответ: «Ничего не будет, сайт же работает». Или: «Поддержка — 200 BYN/месяц, неважно, нужна она или нет». Первый вариант означает, что через полгода сайт устареет и может сломаться. Второй — что вам продают кота в мешке.

Вопрос 4. «Кто пишет тексты — вы или я?»

В 90% случаев заказчик думает: «Тексты — это не моя забота, разработчик сам напишет». Разработчик думает: «Тексты — это не моя забота, заказчик пришлёт». В итоге никто не пишет, и сайт выходит с рыбой «Lorem ipsum» или абзацами из интернета.

Хороший ответ: «Я могу написать базовые SEO-тексты — это +150 BYN к стоимости. Или вы даёте готовые тексты — и мы просто их верстаем». Разработчик сайтов — не копирайтер. Но если он не задаёт этот вопрос на старте — скорее всего, он вообще не думает о контенте. А сайт без текстов — это витрина без товара.

Вопрос 5. «Делаете ли вы SEO-подготовку на этапе разработки?»

Здесь важно: не «занимаетесь ли вы SEO-продвижением», а именно «делаете ли SEO-подготовку на этапе вёрстки». Это разные вещи.

Хороший ответ: «Да, я верстаю с микроразметкой Schema.org, настраиваю ЧПУ-адреса, прописываю мета-теги, проверяю скорость загрузки на PageSpeed, делаю адаптивную вёрстку, настраиваю robots.txt и sitemap.xml. Это входит в стоимость». Так работаю я — вот что входит в SEO-продвижение от 400 BYN/мес. А о том, почему фреймворк выигрывает у конструктора в долгосрочной перспективе — читайте в статье Laravel для бизнеса: фреймворк или конструктор.

Плохой ответ: «SEO — это отдельная услуга». Или: «Я делаю сайт, а SEO — это к маркетологу». Такой разработчик сольёт вам сайт, который не найдёт ни один поисковик.

Вопрос 6. «Как организована приёмка? Сколько правок входит в стоимость?»

Без этого вопроса вы рискуете попасть в бесконечный цикл «а давайте ещё вот эту кнопку перекрасим». А разработчик — в бесконечную работу без доплаты.

Хороший ответ: «В стоимость входит два круга правок. Первый — после дизайна, второй — после вёрстки. Дальнейшие правки — почасово. Перед началом мы подписываем чек-лист приёмки — вы проверяете сайт по пунктам и подписываете акт».

Плохой ответ: «Правок сколько угодно, я же для вас стараюсь». Это значит, что разработчик либо не умеет оценивать объём работы, либо отчаянно ищет клиентов и согласен на всё.

Вопрос 7. «Вы работаете по договору? Что в нём прописано?»

В Беларуси договор — это не просто бумажка. Это ваша страховка. Если разработчик говорит «давайте без договора, зачем нам бюрократия», — вы должны понимать: в случае спора у вас нет никаких прав.

Хороший ответ: «Да, договор подряда с физлицом или ИП. В договоре: предмет (что именно делаем), сроки, стоимость и порядок оплаты, порядок приёмки, гарантийный срок, ответственность сторон».

Плохой ответ: «Договор? А зачем? Мы же нормальные люди». В 2026 году отсутствие договора — это не «доверие», это красный флаг размером с айсберг.

Вопрос 8. «Что будет, если вы заболеете / пропадёте? Кому достанутся доступы?»

Жёсткий вопрос, но необходимый. Фрилансер — это один человек. Если он один, а случилось всякое — что будет с сайтом?

Хороший ответ: «Все доступы — хостинг, домен, репозиторий кода — сразу оформляются на вас. Я работаю с вашими учётными записями. Если что-то случится — у вас остаются ключи от всего».

Плохой ответ: «Всё на моём хостинге, так удобнее». Это значит, что вы в заложниках. Хостинг на имя разработчика, домен на имя разработчика — и если отношения испортятся, вы рискуете остаться без сайта.

Вопрос 9. «Сколько времени займёт разработка? Распишите по этапам»

Хороший ответ: «Бриф — 1 день. Прототип и структура — 2-3 дня. Дизайн — 3-5 дней. Вёрстка и разработка — 5-7 дней. Наполнение и тестирование — 2-3 дня. Итого 2-3 недели на сайт-визитку».

Плохой ответ: «Сайт-визитка за 3 дня». Так не бывает. Качественная визитка — это минимум 1,5-2 недели. Три дня — это готовый шаблон, куда вставили ваш логотип и телефон. Вы получите сайт-близнец, который ничем не отличается от десятков других.

Вопрос 10. «Есть ли у вас проекты, похожие на мой? Покажите»

Хороший ответ: разработчик показывает конкретные проекты в вашей или смежной нише и объясняет, какие задачи решал. «Вот сайт для строительной компании osov.by — здесь мы сделали каталог объектов с фильтрацией. Вот интернет-магазин 100aromatov.by — здесь интеграция с платёжной системой».

Плохой ответ: «Я могу сделать что угодно, у меня нет ограничений по нишам». Опыт в вашей нише — это не про «могу/не могу», а про понимание специфики. Разработчик, который делал интернет-магазин, понимает, что такое карточка товара, вариативные SKU и интеграция с системой оплаты. Разработчик, который не делал — будет разбираться за ваш счёт.

→ Посмотреть всё портфолио

Вопрос 11. «Как вы тестируете сайт перед запуском?»

Хороший ответ: «Я проверяю сайт по чек-листу из 20+ пунктов: адаптивность на трёх разрешениях, скорость загрузки, валидность HTML, работу всех форм, ссылки, мета-теги, robots.txt, sitemap.xml. Тестирую в Chrome, Firefox и Safari».

Плохой ответ: «Я всё проверяю, не переживайте». Без конкретного списка — это не проверка, а «авось».

Вопрос 12. «На каком хостинге будет работать сайт и кто его оплачивает?»

Хостинг — это как аренда помещения. Сайт должен где-то жить. Хороший разработчик посоветует конкретного провайдера под задачу: для Laravel — хостинг с PHP 8.2 и LiteSpeed, для WordPress — оптимизированный хостинг с кэшированием.

Хороший ответ: «Я рекомендую hoster.by или hostfly — они оптимизированы под PHP. Хостинг оплачиваете вы напрямую провайдеру, я только настраиваю. Это стоит примерно 15-20 BYN/месяц».

Плохой ответ: «Хостинг включён в мою цену, не заморачивайтесь». Это означает, что сайт живёт на сервере разработчика, и если вы расстанетесь — переезд будет проблемой.

Вопрос 13. «Кто регистрирует домен и на кого он оформляется?»

Домен — это адрес вашего сайта. И он должен быть вашим. Не разработчика, не студии, а вашим. Иначе Вам, если Вы ИП или юр. лицо, может прилететь штраф от компетентных органов.

Хороший ответ: «Вы регистрируете домен сами на своё имя через hoster.by или любой другой регистратор. Я подскажу, как выбрать домен — короткий, запоминающийся, без дефисов».

Плохой ответ: «Я зарегистрирую на себя, так быстрее». Категорически нет. Домен на имя разработчика — это как квартира, записанная на риелтора.

Вопрос 14. «Нужно ли регистрироваться в БелГИЭ и что для этого требуется?»

Специфика Беларуси: с 2015 года интернет-магазины и коммерческие сайты должны быть зарегистрированы в БелГИЭ. Это не требование разработчика, а требование законодательства РБ.

Хороший ответ: «Если Вы ИП или юр. лицо, у вас интернет-магазин или сайт с коммерческими услугами — да, нужна регистрация в БелГИЭ. Это делаете вы как владелец бизнеса. Я подготавливаю сайт к требованиям регламента: форма обратной связи, контактные данные, политика обработки персональных данных».

Плохой ответ: «БелГИЭ? А что это?» Разработчик, работающий в Беларуси и не знающий про регистр, — это как водитель, не знающий про ПДД.

Вопрос 15. «Почему вы берёте именно столько? Что входит в эту цену?»

И вот он — самый прямой вопрос. Я отвечу за себя: сайт-визитка стоит 550 BYN. В эту цену входит: бриф и анализ ЦА, разработка прототипа, индивидуальный дизайн в Figma, вёрстка, разработка на Laravel, админка, SEO-подготовка, два круга правок, тестирование, месяц гарантийной поддержки. Не входит: хостинг, домен, БелГИЭ, тексты, дальнейшая поддержка.

Хороший ответ: разработчик спокойно и детально перечисляет, что входит и что не входит. У него есть понятный прайс.

Плохой ответ: «Ну, рынок... конкуренты... в общем, так сложилось». Если разработчик не может объяснить свою цену — он не понимает ценности своей работы. Или скрывает накрутку.

Кстати, полная раскладка цен по всем типам сайтов с реальными цифрами — в статье Сколько стоит разработка сайта в Беларуси в 2026 году.

Портфолио: как отличить реальные проекты от фейков

Красивое портфолио есть у всех. Как отличить настоящее от декорации? Четыре простые проверки:

1. Перейдите по ссылкам. Не смотрите скриншоты. Скриншот можно сделать с чужого сайта за 10 секунд. Живой сайт подделать невозможно. Откройте проекты из портфолио в браузере. Работают? Открываются быстро?

2. Проверьте whois доменов из портфолио. Зайдите на любой whois-сервис и посмотрите, когда зарегистрирован домен и на кого. Если все проекты зарегистрированы в один день — это фейк. Если все на разных людей и совпадают по датам с описанием в портфолио — это реальная работа.

3. Проверьте футер сайта. Многие разработчики ставят внизу ссылку «Сделано в WebArt.by» или «Разработка сайта — Студия N». Если такая ссылка есть — проект точно их. Если нет — спросите почему. Я не везде ставлю ссылку на свой сайт, потому что этого не всегда хочется заказчику. Но если вы спросите — я дам контакт клиента для отзыва.

4. Спросите контакты клиента для отзыва. Не все согласятся, и это нормально. Но если разработчик ни при каких условиях не даёт контакты — это повод задуматься.

Договор и гарантии: что должно быть в документе

Договор — это не «бумажка для налоговой». Это документ, который защищает вас и разработчика. Вот минимальный чек-лист, что должно быть в договоре на разработку сайта:

• Предмет договора: что именно разрабатывается, в каком объёме, на какой платформе
• Сроки: начало, этапы, окончание. Не «ориентировочно», а конкретные даты
• Стоимость: фиксированная цена за результат, а не «почасовая до бесконечности»
• Порядок оплаты: обычно 30-50% предоплата, остальное — после приёмки. 100% предоплата — красный флаг
• Порядок приёмки: как подписывается акт, сколько правок, что считается завершением работ
• Гарантийный срок: обычно 1 месяц на исправление багов
• Права на код и дизайн: после полной оплаты права переходят заказчику
• Конфиденциальность: особенно важно для интернет-магазинов

Если разработчик предлагает договор на одну страницу с формулировкой «разработка сайта — 500 BYN», этого недостаточно. Попросите детализировать: что именно входит, сколько страниц, какой функционал.

Красные флаги: когда надо бежать

За более чем десять лет я сформулировал семь признаков, после которых лучше вежливо попрощаться и искать другого разработчика:

1. «Сайт за 3 дня». Качественная разработка не бывает быстрой. За 3 дня можно собрать сайт на шаблоне. Он будет похож на сотню других.
2. Цена ниже рынка в 2-3 раза. Если интернет-магазин предлагают за 250 BYN — либо это обман, либо шаблон, либо человек не считал трудозатраты и бросит проект на середине.
3. Нет договора. В 2026 году отсутствие договора — это не «доверие», а непрофессионализм. Любой уважающий себя разработчик работает по договору.
4. Разработчик не задаёт вопросов о вашем бизнесе. Если первое, что спрашивает разработчик — «какой цвет кнопки?», а не «кто ваша аудитория?» — он не думает о результате. Он думает о картинке.
5. «Я делаю на своей платформе, это секретная разработка». Секретных платформ не существует. Есть WordPress, Laravel, 1С-Битрикс, Tilda. Если разработчик не называет технологию — скорее всего, он использует собственный конструктор, с которого вы никогда не уйдёте.
6. Портфолио только из скриншотов. Без живых ссылок. В 2026 году сайты не показывают скриншотами — на них кликают.
7. Разработчик критикует всех конкурентов, но не говорит о себе. «Все студии — воры, все фрилансеры — дилетанты, только я нормальный». Это манипуляция, а не аргументация.

Что дальше?

Вы вооружены. У вас есть 15 вопросов, чек-лист по договору и список красных флагов. Вы можете прийти с этим списком к любому разработчику — и по ответам понять, стоит ли иметь с ним дело.

И да — вы можете прийти с этими вопросами ко мне. Я отвечу на каждый. Прямо и без маркетинговой воды. Потому что я не продаю сайты — я делаю так, чтобы они работали.

Меня зовут Александр, я фрилансер-разработчик на Laravel из Минска. Делаю сайты с фиксированной ценой и SEO-подготовкой в составе разработки:

• Лендинг — от 500 BYN
• Сайт-визитка — от 550 BYN
• Корпоративный сайт — от 650 BYN
• Интернет-магазин на Laravel — от 750 BYN
• SEO-продвижение — от 400 BYN/месяц

Заполните бриф — и я подготовлю честное коммерческое предложение. С ответами на все 15 вопросов, даже если вы их не зададите.

Посмотрите моё портфолио — живые проекты, которые работают и приносят клиентам заявки.